Cambios y Devoluciones

En Newgarden Shop, queremos que ames cada rincón de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar una devolución de manera sencilla y transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para completar el formulario de solicitud en línea.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración no hayan sido usados y conserven sus etiquetas.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.